Perguntas Frequentes

Aqui, você encontrará respostas rápidas e precisas para as dúvidas mais comuns, abrangendo diversos tópicos relevantes aos serviços públicos e às operações da instituição.

1 – Como posso me preparar antes de um desastre?

  1. Conheça os riscos da sua região.
  2. Cadastre-se para receber alertas da Defesa Civil.
  3. Tenha um plano familiar de emergência.
  4. Separe um kit de emergência com água, alimentos não perecíveis, documentos, medicamentos e lanterna.

2 – O que fazer ao receber um alerta da Defesa Civil?

  1. Leia atentamente a mensagem.
  2. Siga imediatamente as orientações informadas.
  3. Avise familiares e vizinhos, principalmente idosos e pessoas com deficiência.
  4. Se necessário, evacue a área com calma e rapidez.

3 – O que fazer em caso de chuvas intensas e alagamentos?

  1. Evite áreas alagadas.
  2. Não atravesse ruas ou pontes com correnteza.
  3. Desligue a energia elétrica se a água atingir a residência.
  4. Procure um local seguro e elevado.

4 – Como agir durante deslizamentos de terra?

  1. Afaste-se imediatamente do local.
  2. Observe sinais como rachaduras no solo, muros ou paredes.
  3. Não permaneça em encostas ou áreas de risco.
  4. Avise a Defesa Civil ao identificar sinais de deslizamento.

5 – O que fazer durante tempestades com raios e ventos fortes?

  1. Procure abrigo em local seguro.
  2. Evite árvores, postes e estruturas metálicas.
  3. Desligue aparelhos eletrônicos.
  4. Não permaneça em áreas abertas.

6 – Como agir em caso de incêndios florestais ou queimadas?

  1. Afaste-se da fumaça.
  2. Proteja nariz e boca com pano úmido.
  3. Não tente combater incêndios de grandes proporções.
  4. Acione imediatamente o Corpo de Bombeiros ou a Defesa Civil.

7 – O que fazer durante períodos de estiagem ou seca?

  1. Economize água.
  2. Evite o uso de fogo em áreas rurais ou vegetação.
  3. Siga as orientações das autoridades locais.
  4. Denuncie focos de incêndio.

8 – Para onde devo ir em caso de evacuação?

  1. Dirija-se aos pontos de apoio ou abrigos indicados pela Defesa Civil.
  2. Leve apenas itens essenciais.
  3. Mantenha a calma e ajude quem precisa.

9 – Como posso ajudar após um desastre?

  1. Não retorne à área afetada sem autorização.
  2. Evite disseminar boatos ou informações falsas.
  3. Colabore com ações solidárias de forma organizada.
  4. Informe situações de risco às autoridades.

10 – Quais são os números de emergência?

Defesa Civil Municipal: 199

Defesa Civil Estadual (24 horas): (67) 99607-1525

Corpo de Bombeiros: 193

SAMU: 192

Polícia Militar: 190

11 – Onde buscar informações oficiais?

Utilize apenas canais oficiais da Defesa Civil (defesacivilms@ms.gov.br), órgãos governamentais e meios de comunicação confiáveis para obter informações atualizadas e seguras.